Umzug Ihrer Daten auf NextGen

SUPPORT für Lieferanten

So verläuft Ihr Umzug und Start auf NextGen.

Bis zur Abschaltung der Classic-Plattform haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Ihre Katalog- und Preisdaten über Staging zur Verfügung zu stellen. Diese Daten ziehen wir auf die neue Plattform um und aktualisieren diese dort fortlaufend. Praktisch bedeutet dies, dass Sie Ihren Kunden noch in Staging Kataloge zur Verfügung stellen können, Ihre Kunden aber bereits auf NextGen aus diesen einkaufen. 

Wenn Sie Ihre Kunden auf NextGen verwalten möchten, dann wenden Sie sich an Ihre Ansprechpartner*in bei simple system. Gerne schalten wir die Synchronisierung der beiden Plattformen für Sie ab. Ab diesem Zeitpunkt findet kein Datenaustausch mehr zwischen Classic und NextGen statt, d.h. Sie verwalten Kunden, Kataloge und Preise in den beiden Plattformen komplett unabhängig.

Eine Mischform der beiden Wege, also die Synchronisierung von Katalogen und Preisen für einige Kunden und die Verwaltung der Kataloge für andere Kunden auf NextGen, ist nicht möglich. 

In der unten anstehenden Tabelle lesen Sie, wie die Synchronisierung der beiden Plattformen im Detail für Ihre Kataloge, Preise, Bilder und Dokumente sowie Kunden funktioniert.

Alle Ihre Kataloge werden von Classic in NextGen synchronisiert: Kundenindividuelle Kataloge, Ihr Standardkatalog sowie öffentliche Kataloge. Im Zuge der Migration wird Ihr ehemaliger Click&Order-Account mit Ihrem Hauptaccount zusammengelegt. Das bedeutet, dass Sie zukünftig Partner-Kataloge und offene Kataloge aus einer Plattform verwalten können. 

Bitte beachten Sie, dass nur vollständig hochgeladene Kataloge von Classic zu NextGen synchronisiert werden. So lange sich ein Katalog in Classic noch in Verarbeitung befindet, findet keine Synchronisierung statt. Sobald die Verarbeitung in Classic abgeschlossen ist, steht der Katalog auch auf NextGen zur Verfügung.

Ihre Kataloge finden Sie unter folgender Kennzeichnung in NextGen:

    • Standardkatalog: migrated_standard-catalog
    • Kundenindividueller Kataloge: migrated-Kundennunmmer_Kundenname
    • Öffentliche Kataloge: Migrated-open-catalog

Wir synchronisieren alle Ihre in NextGen gepflegten Preise mit korrekter Kundenzuordnung für Sie, d.h. dass ein Kunde vor dem Umzug auf Classic zu denselben Konditionen bei Ihnen einkauft wie nach dem Umzug auf NextGen.

Auf NextGen finden Sie zwar Ihre migrieren Katalogdateien, allerdings keine Preisdateien. NextGen ruft die Preise durch einen Preiswebservice direkt in der Classic-Plattform ab. Wenn Sie überprüfen möchten, ob einem Kunden auf NextGen die korrekten Preise zugeordnet sind, dann können Sie das auf NextGen im Katalogmanagement über die Katalogvorschau vornehmen. 

Solange die Synchronisierung aktiviert ist, pflegen Sie Ihre Preise vollständig in der Classic-Plattform. Unmittelbar nach dem erfolgreichen Upload neuer Preisdateien stehen diese Preise auch in NextGen zur Verfügung. 

Sämtliche auf Classic Staging zur Verfügung gestellten Bilder und Zusatzdokumente (Bilddaten/PDF-Dateien) werden initial einmalig kopiert und stehen anschließend auf NextGen zur Verfügung.

Diese kopierten Dateien werden im “Media Repository” nicht angezeigt, sind aber auf der Plattform verfügbar. Die Darstellung Ihrer Artikel inkl. der zugehörigen Bilder können Sie jederzeit in der Katalogvorschau überprüfen. 

Neue Bilddaten müssen im “Media Repository” per zip-Datei hochgeladen werden. Sämtliche Mediadaten können separat von Katalogdaten geladen werden Die Zuordnung zu den entsprechenden Artikeln erfolgt über die Referenz in den Katalogdaten. Von Ihrer Seite sind keine weiteren Schritte erforderlich. 

Wenn einer Ihrer Kunden von uns von Classic auf NextGen umgezogen wird, dann werden Sie über diesen Umzug per E-Mail informiert. Die Information erfolgt in Form einer Neukundenanfrage. Nehmen Sie diese Anfrage an und weisen Sie ihrem migrieren Kunden einen Katalog zu weitere Schritte sind von Ihrer Seite nicht erforderlich. Wenn der migrierte Kunde einen individuellen Katalog erhalten soll, finden Sie diesen mit der entsprechenden Kennzeichnung (migrated-Kundennunmmer_Kundenname) in Ihren Katalogen. 

Fragen? Sprechen Sie uns an.

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Registrierung auf NextGen, zur Synchronsierung Ihrer Daten, zur allgemeinen Bedienung oder sonstigen Fragen rund um die neue Plattform.