Nextgen Hilfe für Lieferanten

Häufige Fragen & Antworten und Hilfe-Dokumente

Häufige Fragen & Antworten

Wir haben Ihnen eine Auswahl der häufigsten Fragen & Antworten zu unserer NextGen e-Procurement Plattform zusammengestellt. Darüber hinaus finden Sie am Ende dieser Seite eine Übersicht mit Hilfe-Dokumenten zum Download.

Ihre Frage ist nicht dabei oder wurde nicht ausreichend beantwortet?
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Allgemeines

Wie lange dauert die Registrierung und Einrichtung meines Lieferanten-Accounts auf NextGen?
Wie werde ich über eine Kundenanfrage auf NextGen informiert?
Ich habe eine Kundenanfrage über NextGen erhalten. Wie kann ich diese bearbeiten?
Wie erhalte ich Hilfe zur Bedienung der Plattform oder bei anderen Fragen?
Muss ich auf die NextGen Plattform wechseln?
Ist der Umzug auf NextGen für Lieferanten kostenlos?
Was muss ich nach Ende der Synchronisierung machen?

Änderungen NextGen vs. Classic

Welche Funktionen sind neu in NextGen?
Wo muss ich meinerseits ggf. eine Anpassung vornehmen?
Was entfällt in NextGen gegenüber Classic?

Kataloge

Welche Katalogformate werden auf simple system NextGen akzeptiert?
Ist es möglich über NextGen einen OCI Punch-Out-Katalog einzurichten?
Wird auf NextGen eine Produktdatenklassifizierung benötigt? Wenn ja, welche?
Kann ich auf NextGen auch einen öffentlichen Katalog einrichten, aus dem alle Kunden einkaufen können?
Kann mein Produktportfolio auf NextGen jederzeit erweitert werden?
Gibt es eine Mengenbegrenzung der gelieferten Artikel im Katalog oder eine maximale Dateigröße?
Kann ich Kataloge auch automatisiert per FTP hochladen & aktualisieren?
Ist die Bereitstellung eines Kataloges auch im .csv Format möglich?

Preise

Wie kann ich kundenindividuelle Preise in NextGen hinterlegen?
Wenn ich Preise über eine Preisliste liefere, benötige ich dann noch Preise im Katalog?
Welcher Preis wird dem Kunden angezeigt – Katalog oder Preisliste?
Ist das Format der Preisliste in NextGen und Classic identisch?
Ist es mit NextGen möglich, Preise aus meinem System in Echtzeit abzurufen und dem Kunden anzuzeigen?
Kann ich Preise via Katalog oder Preisliste auch automatisiert per FTP hochladen & aktualisieren?

Medien & weiterführende Informationen

Wie funktioniert der Upload von Bildern auf NextGen?
Wie kann ich Kundenartikelnummern bereitstellen?
Welche weiterführenden Informationen kann ich auf NextGen hochladen?

Synchronisierung

Wie funktioniert die Synchronisierung von Classic nach NextGen?

Hilfe-Dokumente zum Download

Bestelleingang digitalisieren. Kundenzugang sichern.

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