Hilfe für Lieferanten
Häufige Fragen & Antworten und Hilfe-Dokumente
Häufige Fragen & Antworten
Wir haben Ihnen eine Auswahl der häufigsten Fragen & Antworten zu unserer E-Procurement Plattform zusammengestellt.
Bitte beachten Sie insbesondere unsere Hilfe-Dokumente zum Download
und Schritt-für-Schrittvideoanleitungen weiter unten auf dieser Seite.
Ihre Frage ist nicht dabei oder wurde nicht ausreichend beantwortet?
Schauen Sie eins unserer aufgezeichneten Webinare an, oder schreiben Sie uns unter vendormanagement@simplesystem.com.
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Allgemeines
Wie lange dauert die Registrierung und Einrichtung meines Lieferanten-Accounts?
Wie werde ich über eine Kundenanfrage informiert?
Ich habe eine Kundenanfrage erhalten. Wie kann ich diese bearbeiten?
Wie erhalte ich Hilfe zur Bedienung der Plattform oder bei anderen Fragen?
Kataloge
Welche Katalogformate werden akzeptiert?
Ist es möglich einen OCI Punch-Out-Katalog einzurichten?
Wird eine Produktdatenklassifizierung benötigt? Wenn ja, welche?
Kann ich auch einen öffentlichen Katalog einrichten, aus dem alle Kunden einkaufen können?
Kann mein Produktportfolio jederzeit erweitert werden?
Gibt es eine Mengenbegrenzung der gelieferten Artikel im Katalog oder eine maximale Dateigröße?
Kann ich Kataloge auch automatisiert per FTP hochladen & aktualisieren?
Kann simple system einen Katalog für mich erzeugen?
Preise
Wie kann ich kundenindividuelle Preise hinterlegen?
Wenn ich Preise über eine Preisliste liefere, benötige ich dann noch Preise im Katalog?
Welcher Preis wird dem Kunden angezeigt – Katalog oder Preisliste?
Ist es möglich, Preise aus meinem System in Echtzeit abzurufen und dem Kunden anzuzeigen?
Kann ich Preise via Katalog oder Preisliste auch automatisiert per FTP hochladen & aktualisieren?
Medien & weiterführende Informationen
Wie funktioniert der Upload von Bildern?
Wie kann ich Kundenartikelnummern bereitstellen?
Welche weiterführenden Informationen kann ich hochladen?
Wie kann ich Informationen zu Mindestbestellwerten, Versandkosten oder Lieferbedingungen angeben?
Wie kann ich Verfügbarkeit & Lieferzeiten für meine Artikel angeben?
Wo finde ich Daten-Berichte rund um meinen Lieferanten-Account?
Hilfe-Dokumente zum Download
Katalogerstellung
Weitere Themen
Bereitstellung von Katalogen, Preisen und anderen Daten
Kunden & Bestellungen
Videoanleitungen
Schritt-für-Schrittanleitungen
Tippen Sie das Video Ihrer Wahl an. Dieses startet automatisch.
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